网站编辑内部培训手册-快刀小周

发布:zctok12345 | 发布时间: 2009年11月25日

该文章是我院网络部的内部培训手册，全部是由我来编写的，为了更多朋友了解网站编辑的实际工作内容，现将内容放到博客中，希望大家一起进步！前言
青岛康苑医院网络部成立以来，经历了多种模式的运作方式，对医院带来的效益也对比之后总结了此篇工作内容手册。本手册属于商业机密，涉及的所有内容请不要外泄。本手册涵盖内容很多，从SEO的出发点到咨询的方式方法皆有介绍，是青岛康苑医院咨询人员工作前学习的专用手册

一、什么叫SEO
SEO 即Search Engine Optimization的缩写，翻译过来就是搜索引擎优化的意思。目前国内网络上有几大搜索引擎，如百度，谷歌，雅虎等等，通过它们，可以让万千患者通过搜索结果来到其中的一个网站，但是单纯中国就有几万家医院有网站，并且很多医院都不止拥有一个网站，如何让自己医院的网站能够让患者访问到？这就是要把本院涉及的一些病种，能够治疗的范围的关键词排在搜索引擎搜索结果的前面。那如何让指定的关键词排在搜索引擎的搜索结果前面呢？这就是SEO要做的事情。我们医院拥有的网站想让更多的患者访问到，则我们在添加网站文章的时候就要考虑到文章的结构，文章的标题，文章的关键词分布（这个下边会详细介绍），所以，SEO实际上就是将网站做的，或者是网站的内容做到适应搜索引擎的搜索方式，从而让搜索引擎能够最大可能的将目标关键词排在搜索结果的前面，让更多的患者能够访问到我们的网站，达到最大的网站曝光率。进而让更多的目标患者知道我们的医院，达到咨询预约的目的。
二、在线咨询系统
一个患者来到我们网站之后想要咨询一下他的疾病的状况，如何实现呢？商务通的诞生就是为了方便网络用户与网站运营者交互的工具。过去那种留言本咨询的方式已经淘汰，由于留言本的不可即时性是它最大的遗憾，所以，商务通的qq式咨询方式方便了网络用户跟网站运营方的交互。目前我们医院在2007年开始网络推广的时候已经开始使用商务通。关于商务通的使用方法由于篇幅原因，这里不在介绍，可以参照商务通的帮助来了解商务通的使用方法。
三、留言本系统
目前我院更有网站8个，分别是青岛康苑医院 http://www.qdky120.com 青岛妇科网 http://www.qdfuke.com 青岛男科网 http://www.qdnanke.com 青岛无痛人流网 http://www.aaay120.com 青岛妇科网原网站 http://www.jnfuke.com 中国妇产科网 http://www.chinafck.com 妇科论坛 http://www.ytfuke.com 青岛痔疮网 http://www.qdzc120.com 大多网站都有自己的留言本系统，但是为了发展需要，我们目前仅针对青岛康苑医院青岛妇科网青岛无痛人流网 3个网站做工作，咨询人员应时常关注该3个网站的留言本是否有患者咨询，并回复留言，审核通过。
四、网站后台
过去的网站基本都是静态的网页模式，一个网站可能分布了几十个页面或者稍微大点的网站有几百个页面，每个页面都是单独制作出来的，但很多页面的相似度很高，除了内容不同以外，导航栏，推荐栏目等等常见的都是一模一样的，这就造成了很多额外的工作，并且，当网站发展到后期，稍微大点的网站已经无法通过每个页面单独制作来完成每日的新闻更新工作，所以网站后台应运而生。网站后台起到的作用就是可以方便的纯粹添加文章内容而无需考虑文章的模板方面内容。后台添加文章时也仅仅是把文章写进去就可以，减少了网站制作的工作内容。我院后台采用动易的后台，支持多种优化方式，并且，模板已经制作好了，咨询人员无需其他工作，仅添加文章就可以。

五、文章内优化
一篇文章并不是你写好了添加进去就可以，我们添加文章的目的就是为了增加长尾关键词的分布（何谓长尾关键词后面再介绍）那么，我们添加了这个文章首先就是要让搜索引擎收录（及在搜索引擎的结果中出现，也就是让这篇文章成为搜索引擎的新闻源），其次就是让这篇文章在搜索结果中出现在前几位。那么我们如何添加一篇文章呢？
搜索引擎收录文章是搜索引擎的单方面问题，不是我们能左右的，但是也可以通过一些方法来让搜索引擎收录。首先，必须让搜索引擎知道有你这么一篇文章，如何让搜索引擎知道有这么一篇文章呢？文章的题目首先不能跟网络上能搜到的文章重名是一种好办法（当然，并不一定重名就不会被收录）当搜索引擎的蜘蛛（这个还得单独解释，下边再说）访问我们网站时看到你这篇新加的文章呢？这是网页布局的问题，可以在首页加一个最新文章的栏目什么的，这个咨询人员就无需了解了。我们只需了解如何让文章被收录。
被搜索引擎收录就要让搜索引擎的蜘蛛能找到你的文章，站内优化咨询人员可以不用管，但是站外要做的事情就比较多了，我们可以在百度知道里回答一些患者的问题（账号自己申请）然后在参考资料里添上新加的文章的地址，或者是在其他论坛内发帖将这篇文章的地址放进去，还可以到自己的博客里介绍新文章的内容然后引用这篇文章的地址都
是可以的
我们这里主要讨论文章的结构是怎样的
首先举例：一篇文章由标题，简介，内容，及文章底部来组成。搜索引擎在判断一篇文章与关键词的关联的时候都是根据页面加文章标题内容来判断的，页面内容是在网站设计时就设计好了，这里咨询人员也无需了解，但是文章的主体结构则是在添加文章时需要注意的。
下边是例子：
标题：什么是无痛人流
简介：什么是无痛人流呢？无痛人流就是在药物麻醉的情况下实施人工流产的手术，患者在手术过程中没有痛苦，目前我院采用的微管无痛人流时间仅需3分钟即可做完手术，手术不影响工作和学习等，是目前无痛人流手术最先进的代表之一
文章内容：
无痛人流 …..
……..
无痛人流
……….
无痛人流
……….

现在开始解释这篇文章的结构：
标题：什么是无痛人流长尾关键词：什么是无痛人流关键词：无痛人流，人流
本篇文章我们要告诉患者的是无痛人流的相关内容主要介绍什么是无痛人流那么我们就要先把标题设计好，这个标题是已经设计好了，当然这个长尾关键词的竞争也是很激烈的。将标题啊可以分割出3个关键词：什么是无痛人流，无痛人流，人流，那么我们在文章的简介中也要以这3个关键词为中心介绍。
什么是无痛人流呢？无痛人流就是在药物麻醉的情况下实施人工流产的手术，患者在手术过程中没有痛苦，目前我院采用的微管无痛人流时间仅需3分钟即可做完手术，手术不影响工作和学习等，是目前无痛人流手术最先进的代表之一。
由于我们网站设计时都将简介作为这个页面的描述，百度又把页面的描述作为搜索结果的参考，并且还将描述放在搜索结果的简介中，所以，文章的简介显得尤为重要。
上述的简介中将3个关键词都描述了出来，并且还能演化成其他的关键词如：微管无痛人流无痛人流手术，就是一个比较不错的描述了，并且，此描述还将医院的特色描述了上去，及我们医院推的微管无痛人流术，让患者在搜索结果中就可以看到医院的医疗服务特点。
文章内容我们也需要联系着这几个关键词来写作。开头部分将无痛人流的特点，概述都描述一下，中间部分再详细介绍无痛人流的发展方向，我们医院的特色，无痛人流的方法等等，结尾将承上启下的再做个总结，总结一下无痛人流的优势等等，这就是一篇非常好的文章，这样的文章只要搜索引擎收录了，则排名就会慢慢提升上去，并且很符合患者的需要，搜索引擎的搜索结果都是根据浏览者的目的而排名的。我们尽可能的向这方面靠拢。
大多时候，由于我们不可能天天写原创文章，则可以从其他网站采集过来文章，然后稍微加以修改，形成一篇伪原创，同样可以让搜索引擎收录，并且排名还不低，那么伪原创又是怎么回事呢？

下边举例：我们采集了一篇文章过来
标题：人流的适应人群
内容：
早早孕、未生育年轻女性以及宫颈萎缩或早早孕反应强烈急需终止妊娠的女性均可适合做人流。
　　哪些人不适宜做人流？
　　各种急性传染病或慢性传染病急性发作期、严重的全身性疾病（如心力衰竭、症状明显的高血压、伴有高热的肺结核以及严重贫血等）不能承受手术者。
　　急性生殖器官炎症，如阴道炎、重度宫颈糜烂、盆腔炎等。在炎症治愈后可进行人流。
　　妊娠剧烈呕吐引起的酸中毒尚未纠正者。
　　术前4小时内，两次体温在37.5℃以上者。
　　
哪些人适合做人流？

　　1、妊娠13周以内的孕妇；
　　2、未生育、剖腹产妇女、或生育后对疼痛恐惧者；
　　3、药物过敏者；
　　4、贫血患者及其他有凝血障碍者；
5、意在流产后安置宫内节育器者。

这样的一篇文章采集过来加到网站上，百度是绝对不会收录的，原因很简单，这样的文章在网络上已经被抄袭的不能再抄袭了，转载的都不能再转载了，百度的服务器再多也不会继续收录这种垃圾式的文章了，那么我们需要怎么做来让这篇文章收录呢？
首先我们需要修改一下标题
人流的适应人群
我们修改成“人工流产适合哪些人？”
这个标题修改之后不会对文章的内容产生矛盾，并且更适合搜索人群的搜索习惯。关键词开始从人流转变为“人工流产”
由于这篇文章在别的网站可能没有简介，我们需要给他一个简介：
从文章的内容中我们看到，主要是介绍人流的适应人群的，那么我们可以这么来写：
简介：本篇文章主要介绍人工流产适合哪些人（强调主题），什么人适合人工流产（转化成别的长尾），什么人不适合人工流产的相关知识，那么到底哪些人适合人工流产呢？（堆叠关键词但语言要流畅）下边由青岛康苑医院妇科专家给大家讲解（突出医院技术优势，让患者感觉医院的技术力量雄厚）
内容修改：（首先将所有的人流换成人工流产）然后下边是修改后内容：

根据青岛康苑医院妇科专家介绍：（修改开始部分文字为原创内容，或者直接通过介绍的方式来加一部分前缀，为的是让搜索引擎认为这篇文章与别的文章不同，暂时认为是原创）早早孕、未生育年轻女性以及宫颈萎缩或早早孕反应强烈急需终止妊娠的女性均可适合做人工流产。
有患者提出，不知道自己是否适合做人工流产，针对“哪些人不适宜做人工流产”的问题，康苑医院妇科专家介绍说：（将下边的标题移动到上边，这个可以随机应变）
　　各种急性传染病或慢性传染病急性发作期、严重的全身性疾病（如心力衰竭、症状明显的高血压、伴有高热的肺结核以及严重贫血等）不能承受手术者。
　　急性生殖器官炎症，如阴道炎、重度宫颈糜烂、盆腔炎等。在炎症治愈后可进行人工流产。
　　妊娠剧烈呕吐引起的酸中毒尚未纠正者。
术前4小时内，两次体温在37.5℃以上者。

那么哪些人适合做人工流产呢？康苑医院妇科专家介绍说：（也更换为自己的方式来描述“哪些人适合做人工流产”）

（下边是结尾部分需要添加一部分总结类的内容）
因此，康苑医院提醒大家，并不是所有人都适合做人工流产的，最好的方式是需要做人工流产的时候到我院网站咨询一下在线医生，当确定自己可以做人工流产时再到医院施行手术，切莫自己就去胡乱手术，以免造成不良后果。

文中关键词人工流产的密度基本达到3%-7%的密度，搜索引擎认为，当一篇文章的关键词密度达到3-7%的时候，这篇文章与关联的关键词有更高的相关度，所以控制好文章内的关键词密度也是一个关键。
这篇文章添加之后，搜索引擎则会认为这篇文章与人工流产是相关联的文章，当有网络用户搜索人工流产时，则这篇文章就会成为其新闻源，而排名跟很多因素有关，这也是其中一个因素，咨询人员只需做到这一步就可以了

六、什么是长尾关键词，什么叫伪原创
上一篇文章提到国长尾关键词与伪原创这两个名词，以下介绍以下：
长尾关键词：平常我们医院要用到的关键词是：无痛人流，宫颈糜烂，人流，流产，药流等等，这叫目标关键词，也就是一个词语组成的关键词，这样的关键词竞争非常激烈，想在搜索引擎里有个好的排名非常难，因为，搜索这样短的词语的搜索结果有几百万甚至几千万之多，如果多的搜索结果想排在搜索引擎的前面绝非易事。但是很多患者的搜索习惯又不是这样，因为很多人是习惯以问题的方式来搜索一个东西，比如无痛人流的价格是多少青岛哪里做无痛人流等等，这里边都有我们的主要关键词无痛人流，但是又有其他的文字，那么 “无痛人流的价格是多少”这整个词就叫长尾关键词，这样的词在搜索引擎的结果里数量就少了很多，可能也就是几十万也有可能只有几万的搜索结果，这样要想把排名排上去相对来说就比较简单了。还有一些长尾关键词是针对地区，针对行业的不同而组合出来的，比如“青岛哪里做无痛人流”这样的长尾的搜索结果也就是几万条最多了，甚至有的只有几百个搜索结果，想排到第一都有可能，我们既然没有把握将无痛人流做到首页，但是我们做了几千个长尾关键词针对无痛人流的，同样可以达到很好的效果，这就是我们添加文章的目的。一般来说，百度搜索结果中的文章标题，简介都有长尾关键词，则这个文章排名就比较靠前，所以，我们需要在添加文章的时候文章的标题有长尾关键词，文章的简介有长尾关键词，内容里再重复几次长尾关键词，收录之后则排名就会比较靠前。那么是不是你加一篇文章搜索引擎就收录呢？答案是错误的。
搜索引擎收录的原理是文章在网络中的重复性低，重名的少，搜索引擎才会将文章放入它的缓存服务器暂存，然后再缓存服务器内进行筛选之后发布到搜索结果中，这样我们添加的文章才会出现在搜索结果中。搜索引擎对原创文章基本都会收录，所以，原创文章最能让搜索引擎放到搜索结果中，但是由于我们不可能添加几万篇原创文章到网站上，那样我们的时间精力也根本不行，我们必须从网络上寻找已有的文章，将其内容修改，标题修改之后发布到我们的网站上，这样的文章就叫“伪原创”。伪原创的修改方法很简单，首先，标题不要跟原来的文章相同，简介最好是自己来写，内容大致是这篇文章的概述，内容中的修改比较麻烦，我们需要把其他医院的一些内容修改成我们医院的，比如：北京XX医院妇科专家指出：我们可以修改成：青岛康苑医院妇科专家提出：之类的，然后文章内的一些用词用语我们也可以修改一下，百度的收录原则是文章的重复度低于50% 那么，我们开头跟结尾必须全部都要修改，中间部分添加或者删减一部分内容，来达到这个效果。这样，一篇伪原创的添加时间可能在5分钟到10分钟内就可以完成，但是你要是写一篇原创，可能需要1个小时甚至更长时间。所以，我们还是推荐多添加伪原创，来达到网站文章在网络上的分布率。目前网络部规定，每个咨询人员工作时间每天必须在指定的网站添加50篇以上伪原创（包括原创）

七、外部链接的重要性
一个网站在网络上被搜索引擎确认它的名称是一种复杂的计算方法。比如我们的青岛妇科网这个网站的标题就叫青岛妇科网，那么搜索引擎会认为，叫青岛妇科网的网站中www.qdfuke.com这个就是其中一个，那么是不是我叫青岛妇科网，别人再叫就不行了呢？答案是错误的。网络上的网站命名是自由的，没有人会去管你应该叫什么名字，不应该叫什么名字。那搜索引擎如何判断搜索的第一个结果的网站是叫这个名字呢？这就是外链的作用。众所周知，一个网站会有一个标题，标题是网站在网络上的名字的判断依据之一，其次就是友情链接。当别的网站跟你交换友情链接后，其它网站在他的友情链接里用一个名字来命名你的网站名称，这就代表这个网站用这个名字给你投了一票。如果有10个，甚至100个网站都用同一个名字给你的网站命名，那搜索引擎就会认为，你的网站就是叫这个名字，再根据pr值，友情链接的数量来计算如果有人用这个名字搜索的话，你的网站应该排在什么位置。友情链接的互换就是添加一个外链的方法，比如我们医院做的“无痛人流”这个词在我们的友情链接中有很多医院都是用无痛人流来给我们命名的，还有“人流医院”这个词已经做到百度首页前3位了，就是因为外部友情链接有不少给我们网站命名都是用的这个词。那么除了跟别人交换友情链接有没有别的方法可以增加外链呢？从理论的角度来讲，任何一个超级链接跟友情链接没有任何区别,因为搜索引擎并不认识网站中的链接是友情链接还是普通的超级链接，所以我们在其他的论坛（可以在发布内容的时候添加超级链接的论坛）中发布一个帖子，帖子中出现我们想做的关键词的时候，在这个关键词上添加上医院网站的超级链接，同样可以达到友情链接的效果，只不过，由于论坛的帖子的pr值比较低，效果不是很明显而已，友情链接由于是首页链接，pr比较高，所以效果来的快，但是你如果在100个论坛，1000个论坛发布了这样的帖子，同样可以达到比友情链接更好的效果，毕竟，友情链接我们无法无限的加下去，而外部的帖子我们可以无限的发下去。当友情链接，外部链接增加的时候，我们网站就相当于很多网站给我们投了肯定的一票，外部链接越多，外部链接的质量越好（高pr的网站就是质量好的外链）则我们网站的pr值越高，pr值越高，同样一个关键词跟别的网站竞争的时候排名就比较靠前。所以，外部链接很重要。我们工作的时候，可以多找一些名气比较大的网站，给医院多加一些外链，加外链的时候可以换多个关键词加，这样，就会有多个关键词在网站上我们医院网站的排名都会不错。
八、 pr值
pr值是全球搜索引擎公司谷歌（www.google.cn）推出的判断一个网站好坏的一种标准，这种标准自从推行之后让很多站长为提高pr值而更加努力。Pr值提高的方法就是上边说的提高外链，增加高质量外链。Pr值的全称是：page rank 就是网页级别的意思。当我们外部链接多且质量都比较不错的时候，谷歌就会认为，这个网站很多人都认为不错，所以，会在每次更新pr值的时候根据你的这些因素来赋予你的网站一个pr值，我们医院的网站 www.qdky120.com 目前是pr3的数值，由于是新站，这样也已经不错了。但是我们得目标是短期内达到pr5的数值，这才是一个中等网站的正常数值。所以，添加外链尤为重要。